ecran noir sur l'application SFR tv sur un MAC

[ericbl09]

Bonjour,

j'ai un écran noir quand je veux regarder la télévision sur mon mac en utilisant l'application Sfr tv, que ce soit sur le navigateur safari, brave ou chrome.

Si quelqu'un à la réponse.

merci

[jnq35]

Bonjour il n'est pas possible d'utiliser l'application SFR TV sur un mac. Par contre, vous pouvez utiliser le site internet de tv sur pc ici https://tv.sfr.fr/

[Valentech]

Bonjour @ericbl09 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Un grand merci à @jnq35 pour cette réponse précise et utile ! 😊

Effectivement, l’application SFR TV n’est pas compatible avec les Mac. 

Cependant, il est possible de profiter des chaînes TV directement depuis le site TV sur PC à l’adresse suivante : https://tv.sfr.fr/.

C’est une excellente alternative pour regarder vos programmes préférés sur votre Mac !

N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.

Bonne journée à tous !

[Ryry]

Bonjour @ericbl09 

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j'ai un écran noir quand je veux regarder la télévision sur mon mac en utilisant l'application Sfr tv, que ce soit sur le navigateur safari, brave ou chrome.

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Vu la fin de ta phrase (où tu parles d'avoir essayé les navigateurs web : Safari, Brave ou Chrome) je suppose que

• tu ne parles pas de l'application SFR TV (qui n'existe pas sur ordinateur Mac) comme répondu précédemment
• mais du simple site web (TV sur PC) : http://tv.sfr.fr 

Dans ce cas, je peux te dire que chez moi sur Mac il n'y a pas de souci avec Safari (j'utilise aussi Chrome à l'occasion mais plus rarement).

• ton ordinateur Mac est-il à jour ? Quelle version de macOS ?
• ton navigateur Safari est-il à jour ? Quelle version du navigateur ?

À+

P.S. Si tu possèdes un compte Netflix, ou Prime Video, ou Disney+ ou autres plateforme de streaming, constates-tu les mêmes écrans noir via Safari sur ton Mac ?

[ericbl09]

merci

[ericbl09]

Merci pour la réponse

[ericbl09]

Merci pour la réponse

[ericbl09]

Bonjour,

Voici la version de MAC :  MAC OS Sequoia 15,2

Brave : 1.73.104

Safari : version 18.2 ( 20620.1.16.11.8)

[jnq35]

Bonjour normalement cela devrait parfaitement fonctionner.

[ericbl09]

Bonjour,

je ne sais pas si un parefeu ou autres bloqueraient l'image. Car j'ai bien le son