Bonjour @pantaflex44
SFR Box 8 Premium avec un décodeur TV SFR Box TV 8. Super décodeur, mais...
Impossible d'installer une application Android. J'apprends par la suite que ce n'est pas possible sur ce décodeur.
En effet, comme une grande partie du parc de décodeurs des 4 FAI, Android TV est loin d'être le système embarqué généralisé :
- Bouygues aime beaucoup Android TV
- Free aime un petit peu (dispo sur la freebox pop mais pas sur la FGreebox Delta qui est aussi "la plus Premium" chez Free)
- SFR aime un petit peu (le décodeur connect TV est sous Android TV)
- Orange n'aime pas du tout (keudal sous Android TV pour l'instant)
Soucis: Je possède un abonnement MyCanal avec engagement que je ne peux donc, désormais plus utiliser et qui me coûte de l'argent tous les mois.
Normalement, c'est possible chez Canal de basculer l'abonnement en cours vers le décodeur du FAI non ?
Je ne suis pas spécialiste de Canal (que j'évite comme la peste) mais je laisse @jnq35 qui connait bien Canal et ton matériel pour préciser ce point.
Après appel au service client et demande en boutique pour un échange du décodeur TV avec un Connect TV, je n'ai strictement aucune nouvelle.
- Normalement le décodeur Box 8 TV est celui de l'offre que tu as : SFR PREMIUM
- et normalement le décodeur Connect TV est celui de l'offre juste en dessous : SFR POWER
=> si tu veux changer de décodeur sans changer d'abonnement, c'est peu avantageux pour toi car c'est un "changement de confort" (ou alors un cadeau à négocier !!! pas forcément gagné) qui normalement est payant (cf. dans la brochure tarifaire disponible ICI, page 36) mais le cas du CONNECT TV est le seul non proposé.
=> au contraire, il semble plus intéressant pour toi de changer d'abonnement et prendre POWER qui me semble un changement sans doute moins difficile à négocier ?
=> une solution un peu tordue et de contournement peut être pour toi d'acheter ce décodeur Connect TV de SFR (pas donné neuf, voir ICI, mais trouvable d'occasion facilement auprès d'ancien possesseurs partis de SFR ou de Red)
La seule chose que le service client me dit, et encore ce n'est pas très clair, c'est de louer pour 3€ de plus par mois un second décodeur Connect TV.
C'est une autre solution "de contournement" qui est pourtant claire :
- en effet tu peux prendre l'option décodeur supplémentaire (appelée multi-TV car d'habitude c'est pour utiliser les 2 décodeurs sur 2 TV)
- c'est à 3€/mois pour avoir un second décodeur : décrit sur https://www.sfr.fr/options/multitv-sfr
- tu retrouves aussi ce ^rix dans la brochure tarifaire du lien plus haut : page 28
et puis 3€ de plus pour ranger le décodeur principal dans le placard c'est quand même pas très raisonnable!
Certes... Mais bon si tout était raisonnable en ce bas monde...
Donc ma question ce soir, peut on remplacer son décodeur TV Box 8 par un Connect TV [...] En gros, déclasser mon abonnement, partie TV seulement, sans toucher au prix évidement!
C'est "hors sentier battus prévus", mais comme dit plus haut, ça peut se tenter, se négocier, et "peut-être" s'obtenir, mais sache qu'en effet "ce n'est pas prévu".
Bon courage,
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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