Bonjour @DAISYLINE et bienvenue sur la Communauté SFR 🙂
Merci d’avoir pris le temps de détailler vos essais et un grand merci également à @jeanfi03 pour son accompagnement tout au long de vos tests 👏.
Vous avez rencontré des difficultés avec l’entrée HDMI de votre ancien téléviseur, ce qui peut arriver sur certains modèles plus anciens où la compatibilité est parfois limitée. Vous avez eu raison de vérifier avec d’autres câbles et même sur un autre téléviseur, car cela a permis de confirmer que le décodeur fonctionnait bien 👍.
Concernant votre nouvelle installation, le voyant du décodeur qui reste jaune au lieu de passer au rouge à l’arrêt peut surprendre. Rassurez-vous, ce comportement n’empêche en rien son bon fonctionnement : il s’agit simplement d’un témoin lumineux différent selon les versions matérielles, sans incidence sur l’usage quotidien.
Vous pouvez donc continuer à profiter de vos services en toute sérénité. Si toutefois d’autres comportements inhabituels apparaissaient, n’hésitez pas à nous en faire part afin que nous puissions chercher ensemble des solutions.
Bonne continuation avec votre nouveau téléviseur et merci encore pour votre retour d’expérience, il sera utile à d’autres abonnés dans la même situation 💡
