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Je n'ai fait que de vous informer de la suite des événements comme indiqué dans votre réponse du 1er décembre.
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C'était pour répondre à votre question "A QUAND LE BON DE RETOUR ?" 😉
Bien à vous.
Léa, Community Manager à votre écoute
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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N'est-ce pas pourtant la finalité de la suite des événements ?
J'ai parcouru votre forum d'entre-aide.
Je remarque simplement que je ne suis pas le seul à s'insurger contre la défaillance du service client SFR.
Je vais saisir le service recours des consommateurs de SFR.
Service que vous auriez dû ou pu me proposer par ailleurs.
Cela aussi fait partie de l'entre-aide.
Je vous laisse le soin de clôturer ce post.
Bien à vous.
Jean.
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