Réponse certifiée par SFR Question résolue

chaines favorites Box 8

wehrermi01
Visiteur

Bonjour,

 

Merci de me dire pour quand la possibilité de définir des chaines favorites va être disponible?

(je ne parle pas de programmes favoris)

 

Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Comme indiqué nous n'avons pas ce genre d'informations, la Communauté n'étant pas en lien avec les équipes en charge du développement des box, et plus généralement avec les services client et technique :).

6 RÉPONSES 6
anniedu21
Contributeur Elite

Bonjour @wehrermi01 

 

Quelle box : est-ce bien la box 8 ?

et décodeur TV avez-vous ?

 

Avez-vous consulté les différents posts sur ce même sujet ?

 

https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&...

 

Il semblerait (sauf erreur de ma part) que cette fonctionnalité ne soit toujours pas disponible sur cette box.

 

 

A +

 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @wehrermi01 

 


Merci de me dire pour quand la possibilité de définir des chaines favorites va être disponible?

(je ne parle pas de programmes favoris)


Comme tu le sais, sur ta Box 8 ce n'est pas disponible (on ne peut mettre que des programmes en favoris)

 

Ici nous sommes sur un forum de clients qui s'entraide, donc impossible de te répondre (à la place de SFR).

 

Et hélas, concernant SFR, ce genre de "promesse" pour une fonction future n'est pas le genre de la maison (si tu lis ce forum, ou d'autres, ou les sites de SFR tu verras qu'il n'y en a pratiquement jamais)... Donc sans doute pas d'infos concrètes relative à ta question à attendre...

Cependant, tu peux utiliser ce genre de site qui "centralisent" (et hiérarchisent via des votes) les suggestions d'évolutions, par exemple ICI.

À+

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Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @wehrermi01,


Nous n'avons pas d'informations à ce sujet, mais nous en informerons la Communauté si nous en obtenons :).


Bonne journée ! 

wehrermi01
Visiteur

pouvez vous néanmoins confirmer qu’un projet est en cours?

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Comme indiqué nous n'avons pas ce genre d'informations, la Communauté n'étant pas en lien avec les équipes en charge du développement des box, et plus généralement avec les services client et technique :).

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @wehrermi01 

 


@wehrermi01  a écrit :

pouvez vous néanmoins confirmer qu’un projet est en cours?


Non seulement on peut penser que s'il ne "promettent" pas (ou extrêmement rarement) telle fonction à telle date, ce n'est pas non plus pour être presque pareil mais en plus vague en mode "la fonction va arriver, mais pas de date connue"... C'est mon ressenti : leur mutisme sur l'un (promesse datée) s'étend sur l'autre (promesse non datée)

 

D'autant plus qu'ils pourraient alors tout promettre en disant "c'est sur la feuille de route, on y pense"... ce qu'ils ont d'ailleurs fait pour certaines fonctions (même annoncées par les grands dirigeants) et jamais concrétisées ensuite. Quelques exemples :

  • depuis des années 4 modèles de box coaxiales (de 2012 pour la plus ancienne : la V1, la V1ac, la V2 et la V3 dite 4K) affichent dans la page "Mise en veille" qu'une prochaine mise à jour permettra une veille plus économe en énergie... des années que ça ne bouge pas.
  • à la sortie de 2019 de la Box 8, les officiels SFR parlait d'une fonction répéteur wifi intégrée dans le décodeur TV qui serait bientôt activée... Toujours pas à ce jour...

Bref, tu comprends pourquoi je pense, les promesses ou les projets... Comme disaient nos aïeux « un "tiens" vaut mieux que deux "tu l'auras" ».

à+

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