Bonjour Antony,
Pour faire suite a cette discussion, j'ai fais ce que vous m'avez dit, et maintenant avec du recul et après maintes appel, mon constat est le suivant, la box tv 8 avec Alexa n'est vraiment pas top, il y manque pas mal de fonctionnalité, et si on veut que le replay et les enregistrements marchent correctement il faut zapper Alexa l'éteindre quoi, ce qui est un comble, je pense que SFR a mis sur le marché une box pas finie, c'est bien dommage, et les techniciens SFR n'en savent pas plus que ça, car j'ai suivi toutes les instructions données au tel, la box a même été rebootée a distance, ce qui m'a fait disparaître toutes les chaines CANAL + dont je suis abonné par canal directement, je vous dis pas le nombre d'appel pour remettre tout ça en place, et après toute sorte de manipulation avec le technicien SFR, aucune amélioration juste quand Alexa est allumée ça fait bugger l'ensemble donc si je veux que ça marche, je l'éteins un truc de dingue, j'aimerais juste savoir comment SFR arrive a être le service client numéro un pour la deuxième année consécutive avec autant de bugg avec cette box car en lisant les commentaires client je suis loin d'être le seul, et que les réponses pour dépanner sont malheureusement pas le remède miracle, peut mieux faire.... Encore dommage.
