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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Vol numero carte bleue

abdallahgo01
Visiteur

j’ai appeler sfr pour un renouvèlement de mobile et on m’a demander mes numéros de carte bleue et on me les as volé ensuite j’ai eu des paiement fait sur les deux carte bleue utiliser de plus on m’a ouvert une nouvelle ligne alors que je n’avais rien demandé !!!!!

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1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @abdallahgo01,

 

Je suis sincèrement navré d'apprendre cela. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter sans plus tarder votre banque afin de faire opposition à ces prélèvements.

 

Contacter ensuite SFR afin que le nécessaire soit fait concernant cette regrettable situation.

 

En espérant que tout s'arrange au plus vite,

 

Bonne journée et bon week-end.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @abdallahgo01,

 

Je suis sincèrement navré d'apprendre cela. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter sans plus tarder votre banque afin de faire opposition à ces prélèvements.

 

Contacter ensuite SFR afin que le nécessaire soit fait concernant cette regrettable situation.

 

En espérant que tout s'arrange au plus vite,

 

Bonne journée et bon week-end.

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