Mail frauduleux

[jpval]

Je reçois un mail aux apparences SFR, dont l’émetteur est en fait :   service après-vente <aleis@lafiscotte.fr>

SFR VOTRE SERVICE CLIENTS VOUS INFORME

OBJET: RETIREZ VOTRE MOBILE AVANT EXPIRATION

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Cordialement, SFR

SébastienRubaud

Directeur de la relation client

L'écran suivant propose 3 articles dont :

Samsung Galaxy S20+ 128GB

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Frais de port:2.00€

Points 😞59 109)

Après avoir payé ces 2 € (par carte visa), je vois dans un coin un long message  en tous petits caractères qui m'indique que j'ai souscris un abonnement à 69 € par mois. Je trouve un n° de téléphone +31108990168 (grande bretagne) où je demande l'annulation immédiate de l'abonnement.

Je reçois aussitôt un mail de support@game-hub.eu

Bonjour, Merci pour votre appel.  Nous confirmons par la présente que votre abonnement a été annulé. Meilleures salutations, Équipe de support clientèle

J'espère que cette résiliation est effective.

Ce serait bien que SFR enquête

JPVAL

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @jpval, 

Il s'agit sans conteste d'un e-mail frauduleux et pour cause le système de point de fidélité n'existe plus depuis plusieurs années. 

Je vous invite à transmettre ce courrier frauduleux à l’adresse emailsuspect@sc.sfr.fr.

N'hésitez pas à consulter l'article de la Communauté SFR sur le Phishing ou encore cette page dédiée de l'assistance SFR.

Espérant avoir pu vous aider. 

Bonne journée,