j ai été piraté le wee kend de paques, ma carte sim a été piratée mon téléphone marquait ''urgences uniquement" ayant 75 ans et n étant pas très douée, je pensais que j atais en panne, la découverte le 2 avril quand la banque m'a appelée en me disant que j'avais eu des achats avec ma carte visa, via mon mobile pour 4074 euros, je vais chez SFR qui me font changé de carte sim, et qui me disent d écrire au service des fraudes a LYON.. j ai envoyé déjà 3 lettres, ou ils me disent que tout a été fait dans les règles, et qu'ils ne sont pas responsables de ce piratage, puisque qu'une carte d'identitée a été fourni a mon nom, j ai apris par la suite qu'il s'agit de mon passeport, je suis tres étonnée car mon passeport n a jamais quitter mon bureau, je ne l'ai jamais avec moi, je RECLAME DE VOIR CE PASSEPORT, car il y a atteinte à ma VIE PRIVEE, mais SFR me répond à chaque fois à côté en me disant toujours la même chose, que tout est ok de leur côté, je ne sais plus quoi faire pour obtenir ce document car je dois porter plainte auprès du procureur de la république de ma ville, mais cette dernière veut que je lui monte un dossier.... DONC COMMENT FAIRE POUR OBTENIR CETTE PIECE QUI EST UN DOCUMENT DIT OFFICIEL ET QUI EST ATTEINTE A MA VIE PRIVEE, LA PERSONNE QUI FAIT CET ACTE PEUT AVOIR 5 ANS DE PRISON ET UNE BELLE AMENDE, 'si on lui met la main dessus' mais pour l'instant il peut agir autant qu'il le veut personne ne s'occupe de lui, lapolice a refusé ma plainte du fait que j en ai déjà fait une dans la précipitation sur IMPOT.GOUV.. donc pour eux cela suffit... SFR EST AUSSI COUPALE QUE LE FRAUDEUR, CAR IL NE VEULENT PAS M AIDER... DONC JE VAIS AUSSI PORTER PLAINTE CONTRE SFR CAR ILS NE VEULENT PAS ME DONNER LES PREUVES DE MON INNONCENCE... DONC ILS SONT DEVANT LA LOI AUSSI COUPABLE ET ENCOURE LA MËME PEINE QUE LE COUPABLE.... Mais comment faire pour obtenir ce document... jalousement gardé pour le moment par SFR... si vous avez des informations pour m'aider ce serait chouette... Merci par avence...
