Réponse certifiée par SFR Question résolue

cybersecurité non fiable pas de mise à jour possible

elian01
Contributeur en Herbe

sfr n'est toujours pas en mesure d'offrir une cybersecurité fiable (mise à jour impossible) malgrè des promesses sans suite..........

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @elian01 et merci pour votre retour.


Je suis navré mais je ne suis pas en mesure de vous aider outre mesure. Je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service technique SFR.


Bonne journée. 

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
3 RÉPONSES 3
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @elian01,


La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. 


Je vous invite à prendre contact avec un technicien SFR via le chat technique afin que votre demande soit prise en charge. 


Bonne journée.

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
elian01
Contributeur en Herbe

le technicien a déja ete consulte (chat et 1023) il ne propose pas de solution (sauf desinstallation / reinstallation) qui ne régle pas le probleme. En fait sfr ne veut pas voir le problème.....

Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @elian01 et merci pour votre retour.


Je suis navré mais je ne suis pas en mesure de vous aider outre mesure. Je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service technique SFR.


Bonne journée. 

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂

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