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Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Ce matin au démarrage du Mac SFR Cloud me demande une mise à jour.

Ok je lance ! Malheureusement cette version sans avertissement n'est pas compatible avec OS X 10.11.6 mais s'installe tout de même.

Résultat SFR Cloud ne se lance plus sur mon MAC. C'est tout de même idiot de ne pas vérifier si la version est compatible avec la version OS X !

Où trouver la dernière version SFR Cloud compatible OS X 10.11.6 ?

 

Merci de vos retour

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

XavierX
VIP

Bonjour,

 

Votre version de votre OS date un peu 😉

 

J'avais mis de côté l'ancienne version de l'application SFR Cloud donc je vous propose de le télécharger avec le lien suivant :

https://www.sfrcloud.sfr.fr/web/app/share/invite/ZbH7DUQdIP

 

Bien à vous

XavierX

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10 RÉPONSES 10
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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

XavierX
VIP

Bonjour,

 

Votre version de votre OS date un peu 😉

 

J'avais mis de côté l'ancienne version de l'application SFR Cloud donc je vous propose de le télécharger avec le lien suivant :

https://www.sfrcloud.sfr.fr/web/app/share/invite/ZbH7DUQdIP

 

Bien à vous

XavierX

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Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Malgré l'envoi d'une version compatible et je remercie Xavier, au lancement de SFR Cloud obligation de faire la mise à jour. Pas d'option pour la refuser.

Comment faire ?

 

Merci

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Quelqu'un aurait il une solution à mon problème rencontré ?

 

Merci

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

XavierX
VIP

Bonjour,

 

Je pense que l'équipe support va changer la configuration pour ne plus forcer la mise à jour. Je vous propose de patienter au moins une semaine.

 

Bien cordialement

Xavier

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Merci.

Le mieux serait de tester le système d'exploitation et de vérifier la compatibilité, de lancer un message indiquant que cette version n'est pas compatible avec votre système.

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

XavierX
VIP

Bonjour 

 

Aujourd'hui la mise à jour de l'application SFR Cloud n'est plus obligatoire. Pouvez vous tester à nouveau ?

 

Bien à vous

XavierX

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

La mise à jour est toujours demandée.

 

Merci

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Bizarre je l'ai supprimé et à présent c'est OK.

Fonctionnement qui ne donne pas vraiment confiance d'autant plus que depuis quelques temps les photos ne sont plus organisées pas datent (mois) mais à la queue leuleu !

 

Merci

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Re: Nouvelle version SFR Cloud non compatible OS X 10.11.6

fernandn
Contributeur en Herbe

Ca marchotte !!😁

A chaque démarre du Mac la mise à jour est demandée.

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