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Question résolue

impossible de mettre à jour sfr cygersécurité (code erreur 1018 à 80% de la mise à jour )

yvesau02
Visiteur
 
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @yvesau02,


Je vous conseille de vous rapprocher d'un technicien qui sera en mesure de vous aider afin de régler ce dysfonctionnement. Vous pouvez le joindre par le Chat technique.


En vous souhaitant une agréable journée 🙂
Magali, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
sergesc02
Visiteur

Bonsoir
après en avoir longuement discuté
SFR n'a pas de solution pour ton problème
il faut vite résilier CyberSécurité avant de te faire attaquer par les virus
et t'abonner à BitDéfender

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @yvesau02,


Je vous conseille de vous rapprocher d'un technicien qui sera en mesure de vous aider afin de régler ce dysfonctionnement. Vous pouvez le joindre par le Chat technique.


En vous souhaitant une agréable journée 🙂
Magali, Community Manager à votre écoute
yvesau02
Visiteur

Bonsoir Magali,

 j'ai appelé le service techique de SFR , ( le 21 /06 )qui devait me rappeler dans l'après midi mais j'attends toujours son coup de fil.

 

Bonne soirée Bon week end.  

Magali
Community Manager SFR

Bonjour @yvesau02,

Avez-vous essayé de joindre un conseiller par le chat technique comme conseillé plus haut ? La prise de contact via ce moyen peut se rendre plus rapide 😉


Bien à vous, 

Magali, Community Manager à votre écoute

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