Dans l'immédiat, pourriez-vous, s'il vous plaît, préciser comment se manifeste concrètement l'impossibilité d'accéder à vos photos, code erreur, écran de chargement infini ?
Restant disponible et dans l'attente de vos retours.
merci pour votre aide. En fait j'avais plus accès a mon cloud comme j'ai résilié i mon abonnement sfr. J'ai pu me débrouiller pour retrouver mon identifiant puis mon mot de passe. Par contre j ai pu l ouvrir mais ne retrouve pas toutes les photos stockées. qu'une partie.
Bonjour @mylou, Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via la page Nous Contacter. Ce dernier pourra prendre en charge votre demande. En vous souhaitant une bonne fin d'après-midi.
Yann, Community Manager
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