Snapchat marche qu’en wifi

[Élise12]

Mon Snapchat et Messenger ne marche pas en 4g comment je fais ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[kendokanne]

Bonjour @Élise12 

Vide les caches des deux applications et redémarre ton mobile.

Ensuite, vérifie que les données mobiles sont activées et lewifi désactivé.

Est-ce que tu as accès à la 4G en dehors de ces deux applications ?

[Élise12]

Bonjour, j’ai déjà essayer ça n’a pas marché et aussi toute mes applications marche en 4g en part snap Et Messenger

[utilisateur_supprimé]

J’ai également le mêmê problème et je suis sur iphone.

[Élise12]

Moi aussi sur iPhone 11

[utilisateur_supprimé]

Ça me fais exactement la même chose depuis hier.... Cela me l’a fais d’un coup

[Élise12]

J’ai contacté SFR Red ils sont au courant du problème et leurs techniciens travail dessus

[utilisateur_supprimé]

D’accord et ça va durer combien de temps environ ?

[Élise12]

Ils ne savent pas

[Élise12 · Accepted solution]

Ça re marche pour ma part