problème réseau 5G

[fred3095]

Bonjour c'est toujours pareil. Je reçois oie pas la 5g.je comprend pas 

[jnq35]

Bonjour êtes-vous dans une ville couverte par la 5G de sfr ? https://www.sfr.fr/reseau-5g/

[fred3095]

bonjour biensur,que ma ville et couverte, par la 5g sfr me la confirme hier,et jais plusieurs logiciel de carte de couverture sur mon tel ,ou je voie ou la 5G fonctionne dans la ville, jais même fait c'est ville hier, et je reçois pas la 5g,et juste derrière chez moi a 100 m,une antenne et active 5g,et jais même été a 60m de l'antenne, je reçois même pas la 5g,donc y a un gros problèmes je c'est pas ou.je croie que toute les carte de couverture 5g son Faus, juste pour faire vendre des forfait 5G et paye plus cher pour rien.

[fred3095]

ma ville et couverte 5G de sfr,free,et bouye et orange,c'est cequi et dit sur plusieurs carte de couverture 5G,ou alors c'est carte son faus,juste pour faire de la pub mensongères.

[jnq35]

Pour avoir la 5G il faut :

Un téléphone compatible 5G

Une carte à puce 5G

Un abonnement 5G

être dans une zone effectivement couverte par la 5G  ( voir carte détaillée couverture 5G donnée dans mon message plus haut )

[fred3095]

Bonjours j'ai déjà tout ça. Et sfr ma répondu que ma bessoin de changé de carte sim. Ma carte sim datte de 2 ans.

[fred3095]

Je me suis déjà renseigné sur plusieurs site ça été dit pas bessoin de changé de carte sim. J'ai la 4g+ donc je devrait capte la 5g et c'est pas le cas. Et mon téléphone et 5g

[jnq35]

Bonjour alors normal que vous n'ayez pas la 5G puisque la carte à puce n'est pas une carte à puce 5G. Les codes réseaux dessus sont des codes 4G+ au maximum.

[fred3095]

Ré bonjour, je fait comment pour avec une carte sim 5g. Ils faut que je commande une nouvelle carte sim qui et facture 10euro chez sfr 

[kendokanne]

Bonjour @fred3095 

Voici ce qui est notifié sur la site de SFR pour bénéficier de la 5G :

Pour cela, il faut disposer de 3 éléments :
- d’un terminal compatible 5G tels que les smartphone compatibles 5G qui sont commercialisés chez SFR depuis octobre 2019
- d’un forfait 5G actuellement proposé par SFR
- et être couvert par un réseau 5G

• Je viens de souscrire à un forfait 5G de SFR, puis-je en profiter tout de suite ?

  Oui, votre forfait mobile sera utilisable tout de suite. Vous pourrez bénéficier des services qui y sont liés. Quant au réseau 5G, il sera accessible dès
  le déploiement du réseau 5G près de chez vous.
  A partir du mois de décembre, SFR déploie sont réseau. Vous pouvez suivre les villes déployées sur le site de sfr.fr
  Si vous êtes déjà client SFR et que vous souhaitez souscrire un nouveau forfait compatible 5G, il ne sera pas nécessaire de changer de carte SIM.
  Votre carte DSIm actuelle, vous permettra de bénéficier directement de la 5G.

  Cordialement