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Réponse certifiée par SFR Question résolue

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sandrineba03
Visiteur

Bonjour, je n'ai plus de réseau sur mes téléphones portables. Quelqu'un dans le même cas ?

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour vous pouvez vérifier sur cette page l'existence d'un incident réseau : Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @sandrineba03
Si vous êtes toujours confronté à cette perte de service, je vous suggère de relancer le Service Client SFR.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


3 RÉPONSES 3
Réponse approuvée par l'auteur de la question
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour vous pouvez vérifier sur cette page l'existence d'un incident réseau : Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

FTTH Box fibre premium 8X
sandrineba03
Visiteur

Merci, cela ne signale aucune anomalie. Nous avons 4 téléphones portables et pas de réseau ou parfois très très peu à diférents endroits dans le 66.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @sandrineba03
Si vous êtes toujours confronté à cette perte de service, je vous suggère de relancer le Service Client SFR.

En vous souhaitant un bon après-midi. 

Yann, Community Manager

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