impossible de valider une Carte SIM duo en données

[gerardro07]

Bonjour 

j'ai une Carte SIM duo impossible, de la faire fonctionner sur une  caméra 4g 

[Yann]

Bonjour @gerardro07, 
Pouvez-vous s'il vous plaît me préciser le nom exact de l'abonnement liée à cette carte SIM ?

En vous souhaitant un bon après-midi. 

[gerardro07]

IL  S'AGIT DE LA DUO DU NUMERO xxxxxxx. AU NOM DE xxxxxxxxxxxxx

ABONNEMENT MOBILES SFR ET FIX E SFR 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @gerardro07,
Concernant votre problématique de Carte SIM, je vous invite à contacter directement un conseiller via le tchat traitant des problématiques commerciales et administratives pour les abonnés à une offre Box SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.