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Débit internet sfr 4G+ instable

patrick40
Visiteur

Bjr,en 2023 on assure même pas un débit stable en 4G+ , on ne peut même pas regarde un film .

Avec une antenne à 1 km de la maison .Ça promet la 5G.

Pour info ça fait 2 ans que je tiens au courant sfr des soucis .

😂

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, vous pouvez signaler votre problème sur cette page https://assistance.sfr.fr/form/pacte/mobile/get.html et vérifier si un incident est en cours là Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @patrick40 

 

On est tous un peu fanas de la facilité apportée par les réseaux mobiles des différents opérateurs, c'est bôooooo c'est pratique, c'est presque magique.

 

Mais il n'y a pas de magie et il faut être indulgent et remettre chaque technologie à la place qu'elle a. Notamment se rappeler que le réseau mobile (contrairement au fanatisme de certains discours) n'a pas du tout la vocation ni les moyens de supplanter le réseau filaire fixe. C'est un complément pour la mobilité, comme son nom l'indique d'ailleurs.

Mais ce n'est pas pour rien qu'une fois "statique" dans un logement :

  • on utilise une box qui donne généralement plus de qualité
  • et les portables récents peuvent même basculer en appels wifi bien conscients qu'en intérieur on peut capter très mal, en tous cas bien plus mal que dehors sans bâtiments ni murs obstacles.

 


en 2023 on assure même pas un débit stable en 4G+

Je pense qu'avoir un débit stable en réseau mobile (que ce soit 2G, 3G, 4G, 4G+, 5G ou autres) sera encore longtemps un tour de force non garanti en général, parfois atteint en particulier, car le débit que toi tu obtiens sur ton appareil :

  • dépend de la conjoncture géographique (mur, pas de mur, déplacements des gens ou véhicules obstacles autour de toi, etc. etc.)
  • dépend de la conjoncture météo (il y a des conditions plus favorables que d'autres)
  • dépend aussi et surtout du nombre de personnes qui consomment en même temps que toi autour de la même antenne

=> donc oui, fort logiquement, ça fluctue au fil du temps et ce n'est pas "stable" le plus souvent si toi tu consommes "en continu" durant un film, on peut penser qu'autour de toi les facteurs ci-dessus évoluent constamment durant ton film.

Mais ce n'est pas ça le problème gênant (car il faut d'ailleurs faire avec) ce qu'il faut c'est que (au moins la plupart du temps) tu aies quand même "assez" de débit, y compris dans les moments creux de cette instabilité qui a des hauts et des bas : d'où l'intérêt des montées, de 3G, à 4G, puis 5G, etc. le but est d'avoir plus de débit disponible, même si les instabilités et les creux demeurent, on espèrent ainsi qu'ils laisseront quand même un niveau bien meilleur que la génération d'avant à la rapidité moins grande.

 

on ne peut même pas regarde un film .

Oui, vu les instabilité évoquées plus haut ça n'a rien d'impossible, même si on voudrait profiter de la magie en toutes circonstances.

Mais la vidéo est clairement ce qui est le plus consommateur de débit instantané

Là encore, ce n'est pas pour rien que

  • la plupart des applis de films etc. proposent un téléchargement sur l'appareil pour le regarder ultérieurement
    • => pour ne pas pâtir de la situation réseau qui n'est pas toujours idéale pour de la vidéo en continu
  • que la plupart des abonnements mini-box mobiles à la maison n'ont pas un usage illimité comme les box fixes : car au fond le réseau mobile n'a pas vocation a être saturé par de la vidéo. De ce fait souvent ils mettent un plafond mensuel à 100 Go ou 200 Go
    • ce qui ne permet plus un usage quotidien de vidéo aussi important que la moyenne des français (c'est plusieurs heures par français et par jour, lire ICI)
    • => ainsi ils "évitent" que leur réseau mobile se fasse saturer par des consommations de vidéo, télé, streaming...

 


Pour info ça fait 2 ans que je tiens au courant sfr des soucis .

😂


Oui, après mes généralités, pour revenir au cœur de ton problème :

  • IL est parfaitement possible que dans ton coin, ou même à ton domicile, le réseau mobile (par exemple SFR) soit mal assuré car finalement, on peut quand même avouer que lancer une vidéo YouTube ou l'appli télé en 4G ou l'a tous fait plus d'une fois... et en général ça marche... sauf là où ça ne marche pas 🤣
  • Donc si tu es dans un coin où ça ne marche durablement pas, ton intérêt est de voir si un autre opérateur dessert mieux ton domicile (même si à domicile la solution adhoc c'est une box de connexion fixe). D'ailleurs ne pas avoir de service réseau mobile fonctionnel à son domicile ou à son adresse de travail est généralement pris en compte par les opérateurs comme une raison valable de résiliation.

Bon courage à toi,

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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