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Bloquage etape 2/4 Internet KO

williamfr01
Visiteur

Bonjour, 

 

depuis hier, redémarrage de ma box, je n'ai plus d'acces à Internet. ma box affiche "wifi actif" Mais internet KO. Je n'arrive pas à me connecter à mon réseau. Lors du démarrage, la box reste bloquée à l'étape 2/4.. Rien n'y fait après plusieurs tentatives. 

 

Après appel du service client, pas de solutions. Intervention d'un technicien prévu dans + d'une semaine !!! (Compliqué pour le teletravail..)

 

Avez vous déjà eu ce cas ? Qu'elle manipulation dois je effectuer ?

 

Merci d'avance pour votre aide. 

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