SFR Fibre Power : Lumineux Internet qui clignote et pas d’internet

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Depuis 6 jours (et déjà un problème), je possède la SFR Fibre Power THD avec le décodeur SFR Box 8. Toutes les lumières s’allument sauf celui d’ Internet qui clignote et donc pas de connexion. Le bouton PON est allumé donc ce n’est pas un problème de branchement j’imagine.

auriez-vous une solution ?

merci !

[Anne]

Bonjour @utilisateur_supprimé , 

Je suis navrée d'apprendre votre problème. 

S'agit-il d'une coupure ou n'avez vous jamais bénéficié de vos services internet ? 

Je vous conseille de contacter Chat Technique afin de résoudre votre problème. 

N'hésitez pas à me tenir au courant. 

Bonne fin de journée.