Bonjour @Ryry ,
Nous n'avons rien modifié à la configuration DNS de notre box, ce qui n'est plus possible me semble-t-il de toute façon... Nous avons tout tenté, réinitialisation de la box, changement du DNS sur nos appareils (avec celui de Google par exemple), rien n'y fait. Un technicien est même venu nous changer la box il y a de cela 2-3 semaines, sans succès.
Comme dit plus haut, de temps à autres il est simplement impossible de se connecter à un site, application ou jeu vidéo et ce peu importe l'appareil (wifi ou ethernet).
Via le site https://ip.lafibre.info/, nous observons toutefois que quasi systématiquement où nous avons des problèmes de connexion (cela arrive plusieurs fois par minutes), la ligne Connectivité IPv4 (via requête DNS) affiche "hors service" là où la ligne IPV6 est toujours OK.
Et quand nous n'observons pas de bugs, évidemment cette même ligne est sur OK et nous avons une IPV4 renseignée...
Après de multiples appels avec le support, et en leur communiquant toutes ces mêmes informations, aucunes solutions, j'ai l'impression que le support ne comprends pas ou fait semblant de ne pas comprendre. Je ne tombe sur aucun assistant au profil assez technique pour comprendre.
En vous remerciant d'avance pour votre aide.
Bonjour @minngieba01
Nous n'avons rien modifié à la configuration DNS de notre box, ce qui n'est plus possible me semble-t-il de toute façon...
En tous cas sur mon modèle de box c'est encore possible.
Je n'en sais rien pour ton modèle de box (que tu n'as pas précisé de toutes façons 😉).
Via le site https://ip.lafibre.info/, nous observons toutefois que quasi systématiquement où nous avons des problèmes de connexion (cela arrive plusieurs fois par minutes), la ligne Connectivité IPv4 (via requête DNS) affiche "hors service" là où la ligne IPV6 est toujours OK.
Et quand nous n'observons pas de bugs, évidemment cette même ligne est sur OK et nous avons une IPV4 renseignée...
En effet, ce point de "connectivité IPv4" hors service ne peut pas être normal (ni donner un comportement pleinement fonctionnel).
J'imagine que du coup, quand tu disais en premier message que tu observais de "super débits", cela excluait tout de même les moments où tu n'as pas de connectivité IPv4 et que tu choisis de tester un débit vers un serveur IPv4. (J'avais cru jusqu'à présent que ton bug était décarrelé de problèmes de débits).
Assez étrange de perdre de temps à autres la connectivité IPv4 d'ailleurs car de ce fait ça semble plus "logiciel" qu'un souci "physique" sur ta ligne (par exemple un raccordement fibre de mauvaise qualité ou autres défauts du même genre).
Serait-ce une panne de ta box tout simplement ?
à+
