Problème de latence depuis l’installation de la Fibre optique

[David640]

Bonjour, en fait j’ai un soucis, j’ai eu la fibre mi avril et depuis ce jour quand je joue en ligne j’ai très souvent des latences à peu près toute les 30/40 secondes, j’ai appeler SFR plusieurs fois un technicien est venu changer la box mais rien n’y fait toujours pareil, toujours cet latence insupportable, quand j’ai SFR au téléphone ils me disent qu’ils peuvent rien y fait et que ma latence est comme sa…

[Ryry]

Bonjour @David640 

Constates-tu le même défaut en wifi et en Ethernet ?

D'ailleurs tu ne précises pas si tu es en wifi ?

À+

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @David640 
Sans retour de votre part, afin de faire un point sur la situation, je vous propose de vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra vous aider. 
Bonne journée à vous.