Problème de débit

[utilisateur_supprimé]

Bonjour , tous les jours en fin de journée mon débit baisse , j'ai l'impression d'être sur de l'ADSL plutôt que sur de la fibre

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[guillaumeau01]

pareil depuis 3 mois, je suis en adsl, et j'ai des chutes de connexion inexplicable. ça peut durer 5min comme plusieurs heures

[Robert26]

Bonjour @guillaumeau01 et @utilisateur_supprimé,

Vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone sur ce site. Sinon, effectuez un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance). Si besoin, vous pouvez demander à la fin de la procédure un rappel gratuit par un conseiller pour lui faire part du problème.

Bonne journée.