Bonjour,
il y a 3 semaines j'ai souscrit à l'offre sfr ZTE, et les galères s'enchainent.
La première semaine 1 jours sans internet, j'ai appelé le service clients et ils m'ont dis qu'il y avait des travaux sur la ligne.
La deuxième semaine 3 jours sans internet, là encore travaux sur la ligne.
J'ai également un forfait téléphonique avec sfr, quand internet ne marchait pas je n'avais également pas de réseau avec mon téléphone, très pratique en passant.
Troisième semaine, ça fait 3 jours que je n'est pas internet, mais mon téléphone marche. Service client = travaux sur la ligne... Sont t-il si mauvais les gars de la maintenance, j'en doute.
Tous les voyants de ma box sont au bleue, les autre panne ils étaient au rouge.
Faut t'il patienter où ca va toujours être comme ça? en 3 semaines j'ai eu 2 semaines d'Internet, par contre la facture est toujours la même.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
