Problème de connexion à Amiens

[mahdiaz01]

Bonjour,

Je n'ai plus Internet depuis 14h30 à peu près (Zone : Amiens).

J'ai vérifié les branchements et redémarrer mon SFR Box. Aucun résultat.

J'ai testé l'application SFR&Moi pour diagnostiquer mon réseau. Aucun incident.

De toutes les façons, même quand il y a un problème dans le secteur, il le détecte tardivement.

J'ai réclamé le problème en appelant le 1023 mais la qualité de l'appel (le son en particulier) était très mauvaise.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @mahdiaz01, 

Qu'en est-il aujourd’hui, rencontrez-vous toujours ces fameux problèmes de réseau ? 

Je vous invite à vous rendre sur ce site afin de vous enquérir de votre situation. 

Dans l'attente de vos retours. 

Bonne journée, 

[mahdiaz01]

Bonjour,

La panne a été résolue hier soir. Il y avait un incident technique.

Merci à mon dernier interlocuteur, la dame qui a pris en charge mon dossier et qui a fait le suivi.

Bonne journée à vous aussi.