Bonjour depuis le 8 juin plus rien, un technicien est venu le 9 m'a dit que SFR s'occupe de la réparation. Le 14 j'ai rappelé soi disant reparé, il le renvoi un technicien le 17, et il me dit je peux rien faire, je comprends pas qu'il m'est envoyé alors que c'est le même problème, et pas réparé, il m'a même dit de changer d'opérateur car SFR font rien il y a des clients ça fait 2-3 mois qu'ils attendent???? J'ai rappelé le 17, et lâ on me dit rdv téléphonique le 19/06, j'ai attendu pas d'appel j'ai reçu un mail disant qu'ils avaient pas réussi à me joindre. Ils ont du appelé sur le fixe et on se demande la competence car pas de réseau du tout ça doit être indiqué dans le dossier donc forcément que je suis pas joignable sur le fixe😡😡. J'ai rappelé le 21/06, et là ils disent on refait la relance un technicien specialisé pris en compte dans 48h et il va m'appelé, et j'ai bien specifié pas sur mon fixe, mais bon vont ils comprendre. Et là je reçois ma facture je paie 65€ du 19/05 au 21/06 hors depuis le 8/06 pas connexion. Ils regardent même pas qu'il n'y a eu aucun débit depuis le 8juin!!!!!
