Plus aucun service (Téléphone, Internet, TV)

[mustafabu01]

Bonjour

Pour la énième fois pertes internett plus tv ,ni téléphone,aucune connexion depuis 2semaines!Quand je fais des tests sur la box on me dis aucun incident tout les voyants eteints.

Edit CM : l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @mustafabu01 
Si l'auto-diagnostic ne vous propose aucune piste, je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller via le tchat technique SFR. Ce dernier pourra réaliser, avec vous, des tests sur votre matériel afin de détecter puis traiter un éventuel dysfonctionnement. 

En vous souhaitant une bonne journée.