PERTE DE RESEAUX 4g+

[fabricelo02]

Bonjour nous avons une box sfr4G+ Qui fonctionner bien jusqu'à il y a trois semaine et depuis le réseaux est tres mauvais voir absent nous sommes de arles 13200

serrait il possible d effectuer le nécessaire pour un retour a la normale ? 

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @fabricelo02, 
Via la page Consulter les incidents réseau Mobile, je détecte un incident sur Arles qui impacte le réseau 4G. Si l'incident est identifié, cela signifie que les techniciens SFR planche à sa résolution dans les meilleurs délais. Pensez à suivre le traitement de ce dernier sur cette même page.

• Pensez à redémarrer votre mobile régulièrement : cette opération permet de retrouver un fonctionnement nominal de vos services.
• Pour bénéficier d’une couverture améliorée à l’intérieur d’un bâtiment, pensez à activer les appels Wifi

En vous souhaitant une bonne journée.