Bonsoir, j'ai décidé d'écrire car je suis en état de choc. Je viens d'installer une box internet il n'y a pas longtemps. Après avoir payé près de 100 euros, un peu plus d'une semaine s'est écoulée et je suis déjà à quatre jours sans internet. Le comble, c'est que je ne parle pas français et que lorsque j'ai appelé la ligne, on m'a dit qu'on me rappellerait demain... Vous pensez que quelqu'un m'a appelé ? Non ! Je suis choqué par la façon dont ils traitent les clients, car il s'agit d'un contrat à double sens, vous payez pour le service internet, mais il n'y en a pas... Je veux un technicien pour résoudre mon problème parce que je travaille sur internet, et je ne peux pas l'expliquer sur la ligne en français... Que dois-je faire ?
