Perte de connexion

[delph04]

Bonjour perte dde connexion fibre sfr sur allauch 13.....

Pénible..... 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @delph04 et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je vous invite à faire un auto-diagnostic depuis votre application SFR & Moi, pour ce faire, vous devez vous rendre dans la rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic.

Si le dysfonctionnement persiste à la fin de votre diagnostic, vous avez la possibilité de demander à être rappelé par un conseiller SFR qui sera en mesure de vous aider.

Je vous souhaite une bonne journée.