Perte de connexion

[luciaba01]

Je suis coupée régulièrement depuis mon adhésion à la fibre l’année dernière.

cette fois ça fait une semaine et sfr me répond qu’il y a des travaux sur le réseau 

pour quelle raison dans ce cas ne préviennent ils pas les abonnés en amont ????

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @luciaba01,

En effet je comprends votre frustration face à la situation.

Si cela est déclaré sur l'application SFR&Moi. , sachez que vous pouvez alors sur ce même support suivre l'avancé de l'incident 😉

Bien à vous,