Perte de connexion

[gilles33]

J'étais en communication avec Mr HICHAM pour le dépannage de ma ligne fixe et une fausse manœuvre de ma part l'a interrompu et ma ligne n'est toujours pas rétabli, pouvez vous m'envoyer un dépanneur,

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @gilles33,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à relancer le service client afin de poursuivre la prise en charge de votre souci.

En espérant que la situation sera rapidement rétablie,

Bonne journée.