perte de connexion fibre

[franckgi01]

depuis le 02/01/2021 je n'ai plus de connexion internet , je doit attendre le 21/01/2021 pour qu'un technicien vienne la réparer. 

[Ricouz]

Tout d'abord bonjour

Et donc quel est ta question ?

@+

[Pia · Accepted solution]

Bonjour @franckgi01, 

Sans réponse de votre part, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du Service Client qui pourra répondre à toutes vos interrogations.

Pour cela vous pouvez passer par les canaux suivants :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

Très belle après-midi à vous. 🙂