Réponse certifiée par SFR Question résolue

Pas de wifi

carolinemi03
Visiteur

J’ai fait installé la fibre le 21 février 2023 ça a fonctionné 2 semaines.

Depuis le 13 mars 2023, les soucis on commencer.

Je n’avais plus de télé,internet et tel fixe.

Un technicien est venu la tele fonctionne mais je peut pas me mettre en wifi.

3 technicien  sont venu est j’ai toujours pas de wifi. Je peut pas mettre ma tablette ou téléphone en wifi ça fait tout sauter 

Et pour eux sur leur rapport ils marquent que ça fonctionne alors que non...

Un 4eme technicien va venir demain. Avoir!!! 

C'est incroyable,hallucinant que personne trouve la panne!!!!!!

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @carolinemi03 
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'intervention technicien qui doit se dérouler aujourd'hui. Nul doute que cette dernière devrait pouvoir solutionner votre problématique de Wi-Fi. 
Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

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3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @carolinemi03 
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'intervention technicien qui doit se dérouler aujourd'hui. Nul doute que cette dernière devrait pouvoir solutionner votre problématique de Wi-Fi. 
Bonne journée à vous. 

Yann, Community Manager

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patriciade09
Visiteur
 
patriciade09
Visiteur

Bonjour j'ai le même problème j'ai rebrancher mon ancien Modem et ça remarche 

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