Bonjour,
Du 21 septembre au 10 octobre (date de résiliation de mon contrat avec sfr 😀) je n’avais plus de réseau internet…
Le technicien n’est jamais intervenu car manque de disponibilité du service technique…
Cependant, j’étais rassuré car le SAV m’assurait que la facture était arrêtée tant que je n’avais pas de rétablissement de la connexion. Et surprise quand la facture arrive, aucune remise, aucun dédommagement, il faut payer pour un service qui a été inexistant.
Impossible de contacter le SAV une fois le contrat résilié pour réclamation…
Comment puis-je contacter un service pour cette réclamation ?
Merci d’avance.
