Je m'adresse à vous car je ne sais plus quoi faire pour me faire entendre.
SFR a installé la fibre chez moi le 01/06. Cela a fonctionné pendant 3 jours depuis je n'ai plus aucune connexion, ni internet, ni téléphone, ni télévision.
J'appelle le 1023 et le 1090 tous les jours ! Le seul discours qui m'est tenu c'est un problème de portabilité !!!
Cela fait un mois que je demande qu'un technicien passe à la maison.
Qu'est ce que je dois faire pour que quelqu'un règle mon problème ? Faut il que je pleure, que je crie?
A cette même adresse mon voisin a fait installé la fibre un mois avant. Il n'a aucun problème tout fonctionne.
A titre commercial vous m'avez prêté une box de prêt et vous m'avez donné des gigas supplémentaires.
Merci pour le geste mais ce n'est pas ce que je demande, je veux juste que mon installation fonctionne !
Par pitié au secours !!!!
Merci d'avance.
