PANNE SFR

[marysema06]

Bonjour, Je n'ai plus de connexion que ce soit internet, télévision ou encore le téléphone depuis le 24/02 .

Plusieurs interventions ont été faites entre france telecom et sfr mais rien.

Cela commence à faire malgré nos relances on nous dit que l'on nous rappelle pour confirmer les rdv mais rien à ce jour pour un rdv prévu normalement lundi

4 avril par france telecom car soi disant un probleme de ligne. A t on un moyen d'agir ?

Merci

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @marysema06,

Tout semble en place pour la prise en charge de la situation d'après ce que vous décrivez. Je vous invite à patienter le temps de l’intervention prévue, en espérant que cela soit résolu rapidement,

Bonne journée !