Limoges plus aucun services fixe : internet (adsl),téléphone fixe ni télévision secondaire (tnt)

[benjaminbe06]

Bonjour,

depuis cette fin de mâtiné, ma box n'a plus de connexion et les télévisions secondaires reliées à la prise pour une réception tnt n'ont plus de connexion non plus.

En clair, c'est comme si on m'avait coupé le câble cuivre.

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @benjaminbe06 
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à effectuer un auto-diagnostic via votre application SFR & Moi. Pour débuter l'opération, rendez-vous dans la rubrique Aide. Vous réaliserez ainsi une succession d'étapes permettant d'isoler puis de traiter le dysfonctionnement. 
Des pistes de résolution vous seront directement proposées sur l'application. 
En vous souhaitant une bonne journée.