Je suis client depuis décembre 2020
Je ne compte plus les interventions de techniciens qui s'enchaînent dans ma commune.
Il n'y a pas assez de connexion pour l'ensemble des utilisateurs donc les techniciens branchent et débranchent à tout va pour résoudre les problèmes de connexion, au lieu de résoudre le problème, il le déplace, pour ma part, c'est du jamais vu...
je pense qu'ils devraient ouvrir une annexe à proximité pour brancher ou débrancher les utilisateurs plus vite... 🙂
Intervention d'un technicien le 17/03/2021, débranché le lendemain le 18/03/2021 et ca fait bientôt 4 mois que ca dure.
Est ce que quelqu'un pourrait me dire quels sont les actions juridiques possibles car là SFR après de multiples alertes de ma part sur la situation n'écoute et ne fait rien, il ne donne au final qu'une seule alternative, celle de devoir se battre contre cette façon de fonctionner complètement honteuse et abusive envers ses utilisateurs.
Mon prochain passage de technicien est le 26/03/2021 soit encore 9 jours à rajouter au compteur des déconnexions, je n'ose plus faire le bilan tellement ça semble irréelle...
Merci de vos retours.
