Connexion wifi

[frenchcath]

Depuis la devastation de notre village dans les Alpes Maritimes par la tempete Alex il y a 3 semaines, nous n avons plus de connexion internet. A qui doit on s adresser pour une remise en marche

[DGS78]

Bonjour,

Désolé de votre situation. Les infrastructures ont probablement été abimées. Votre mairie est certainement la plus au courant des travaux programmés.

Après il reste le Service Client. Cordialement

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @frenchcath,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

En complément de la réponse de @DGS78, vous pouvez effectivement joindre le Service Client SFR afin d'en savoir plus.

Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :

• Par téléphone au 1023
• Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
• En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).
• Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

En vous souhaitant une bonne fin de journée,