Connexion internet aleatoire Givors

[frdc05]

De longues coupures internet sur la box fibre persistent dans mon secteur (Givors), impossible ce week-end d'avoir un conseiller en ligne pour me débloquer l'accès à un boîtier webtrotter en vue de mon télétravail mardi. Je n'ai pas d'autre option n'ayant pas de mobile chez sfr. Comment faire ?

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @frdc05, 
Etes-vous toujours à ce jour impacté par ce souci de connexion Internet ?

En vous souhaitant une bonne journée. 

[frdc05]

Bonjour,
Merci pour le suivi. Ce mardi matin j'ai eu de nouveau de longues coupures, l'appel au dépannage a déclenché un RDV avec un technicien le 27/05 et le droit à récupérer un webtrotter en boutique, sauf que la boutique de ma ville est en rupture de stock (en attente d'un retour de prêt). Heureusement la connexion est plus stable cet après-midi, j'espère en savoir plus ce jeudi 27 sur les perturbations qui persistent dans ma zone.
Cordialement

[Yann · Accepted solution]

Bonjour @frdc05, 
En effet, vous avez bien fait de solliciter l'intervention d'un technicien, cela permettra certainement de débloquer la situation.

Je vous souhaite une bonne journée.