depuis debut octobre , j'ai de gros problemes de connexion à la fibre. le service technique que j'ai contacté une quinzaine de fois m'assure faire le necessaire et prenne un rdv avec un technicien ..... qui ne vient jamais à domicile mais qui signe à ma place le compte rendu de visite ...
la connexion revient pendant 24 h voire 48 h puis à nouveau la coupure. on m'a prêté une mini box me permettant une connexion partielle et maintenant on veut me facturer cette box 60 €.... bien que je sois encore en panne. Que puis je faire alors que les services techniques de sfr semblent incapables de regler le problème .....
