Bonjour, j ai une tv cathodique qui fonctionne, très bien avec la FREEBOX CRISTAL, avec un câble péritel,
suite a un appel téléphonique, ou on me proposée SFR, pour moins cher la premier année, j ai acceptée, de m abonner a SFR, et j avoue, n avoir eux, que des problème, depuis.....
je n ai eux la tv, que quelque semaines, au début, en un an
il , y a que des interférences, et je dois, sans cesse , re-démarrer mon magnétoscope
on ma envoyée , un nouveau magnétoscope, le problème, c 'est que c 'est le nouveaux modelé, et pour les nouvelles tv, avec un câble, HDMI
j ai téléphonée, a SFR, pour leurs dire, que j avais une ancienne tv, et qu il me fallait, donc, l ancien modèle de magnétoscope
ils m ont dis, que cela ne se faisait plus, et que de tout manière, avec l ancien modèle, j aurais toujours des interférences
je leur est répondue, que lors de la proposition téléphonique, que ma fait le vendeur, il ne ma pas dit que, je devais changer ma tv, et, si je l avais sus, je ne serais , jamais venue chez SFR....
l opératrice, a parlée un moment avec sa chef, pour me dire, qu il me r envoyez, un modèle ancien de magnétoscope
j ai reçus le modèle ancien, toujours pareils, des interférences
je les r 'appelle, elle me dit, qu après un diagnostique, c 'est le décodeur, qui ne marche pas
donc , r ' envois d un nouveaux décodeur, et cette fois ci, encore le nouveau modèle, avec un câble HDMI
je ne sais plus quoi faire, je crois, que SFR, se fiche de moi, je ne trouve, aucun post, de personne ayant eux le même problème, aidez-moi....
PS: j ai eux un problème , aussi, ou SFR ma remboursée, un trop perçus, suite a une erreur de plusieurs mois,
avec un courrier, cela, c 'est arrangé ....)
merci pour vos réponses !
cordialement pampelline !
