Télé Ecran noir

[Maniang]

Bonjour,

J'ai un écran noir sur ma télévision TCL depuis le 26/10 , quelqu'un rencontre-t-il le même problème et a-t-il été résolu?

Merci

[Yann]

Bonjour @Maniang, 
Votre téléviseur fonctionne ? S'agit-il d'une TV connectée ? Si oui pouvez-vous tenter de lancer une application ?
Bonne journée. 

[Maniang]

Oui c'est une télé connectée mais j'ai un écran noir je ne peux même pas aller dans les paramètres.

Parfois j'ai du son et d'autres fois non 

[Yann · Accepted solution]

@Maniang 
Merci pour la précision, dans ce cas là, je vous invite à vous adresser au service après vente de la marque de votre téléviseur.
Bon après-midi.