Réponse certifiée par SFR Question résolue

son qui se dégrade au bout d'une heure sur mon décodeur

jackiedr01
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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @jackiedr01,

Est-ce la première fois que vous rencontrez cette problématique, avez-vous constaté d'autres bugs ?

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

Bonne journée.

Magali, Community Manager à votre écoute
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Magali
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Bonjour @jackiedr01,

Est-ce la première fois que vous rencontrez cette problématique, avez-vous constaté d'autres bugs ?

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostique sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.

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