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Bonjour, c'est une connexion ADSL.
Oui tous les branchements sont bons.
Le problème peut il venir du fait qu'au départ j'avais branché la box tv sur mon ancien modem SFR?

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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

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et qu'indique le resultat diagnostic quand sur la télélcommande vous faites 911

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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

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Mes chaînes sont en flux ADSL.
J'ai essayé les 2 types de branchements wifi et ethernet: même résultat.
J'ai aussi fait des reset.... sans succès
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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

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Re,

Vos chaines sont en TNT ou flux ADSL?

Votre coneexion entre les deux: ethernet ou wifi?

Sinon à l'arrière de votre décodeur TV, il y a de quoi faire une reset pour réinitialiser la TV et refaire une installation de base

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Re: Créer un sujet sur le Forum SFR ? Mode d’emploi !

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Bonjours je suis nouveau j'ai un décodeur sfr 8 mes l'enceinte ne marche pas est ce que quelle qu'un peut m'aider
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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

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Bonjour, connexion adsl.
Et oui la box et le modem sont connectés l'un à l'autre
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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

Visiteur
Bonjour, depuis dimanche j'ai branché la box tv 8 sur le nouveau modem sfr8. Et c'est depuis ce moment que je ne reçois pas les chaînes tv en direct
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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

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Bonjour @Ludo1005 

 

Essayer de brancher la box 8 ADSL et regarder si vous avez toujours le problème.

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Re: Box tv 8 ne fonctionne pas

Contributeur Master

Bonjour quel type de connexion avez vous adsl ou ftth ? Les branchement sont-il bon ?

 

https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-tv-8-4k/installer-stb-8-sfr-box-tv.html

 

La box et le modem doivent être connecté l'un a l'autre.

ex digiclient nc et ex mh
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Box tv 8 ne fonctionne pas

Visiteur
Bonjour j'ai reçu ma box tv 8 samedi et depuis aucune chaîne en direct ne se diffuse. Le replay fonctionne bien mais toujours le même message d'erreur sur la télé en direct : " problème dans la réception du signal video"....
Personne n'a put résoudre mon problème au service client...
Avez vous des solutions pour moi?
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Re: SFR BOX 8 et BOX 8 TV : Plongez dans l’Xpérience !

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Bonjour Yann,

 

J'ai ressayé ce matin et le message d'erreur n'apparait plus. Donc j'ai pu installer et tout marche !