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Bonjour

je viens de passer à la nouvelle box 8 en échangeant l’ancienne

tout fonctionne bien avec La box 8 sauf :

L’univers Canal plus qui semble t il ne peut pas être activé et SFR et CANAL ne me donnent aucune solution...

 

quelqu’un a t il une solution ?

 

merci

36 RÉPONSES 36
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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De toute façon depuis le debut du confinement ,c’est la **bleep**!!!!je comprend k’il y ai plus de gent connecté et que ça rame,mais ce n’est pas notre problème.j’ai un abonnement à 5 mb je vérifie sur leur site ,je n’ai que entre 1,5 et 3 mb.apres plusieurs semaine à tenter de contacter SFR,il le rappel pour le dire que j’ai trop d’objet connecté en wifi....🤔 ensuite il me disent que je ne suis pas eligible à la tv bizarre ça fais 10 ans .et ensuite il le disent k’il augmentent mon débit à 5,3mb.bizaree j’avais un abonnement a5 mb.grand manque de compétences ,interlocuteur SFR qui ne comprenne rien à part lire leur fiche type.extrement déçu !!!!!
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Depuis début confinement erreur C11 sur box TV appel à SFR qui comme d,habitude n'a rien compris. Puis recherche sur les différents forums et j'ai réinitialisé la box TV qui fonctionne mais du coup je n'ai plus aucune chaîne de Canal plus. 


@techdecodeur  a écrit :
Problème d’accès à Canal sur Box8TV THD réglé par Canal pour @qito et @simjulemi

 

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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Bonjour ,problème de réception canal plus avec la box tv 8 code erreur SFR 1004.je cherche la solution merci d’avance.les problèmes de réception commence à me gaver!!!!!
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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De rien avec plaisir 👍
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Bonjour à ce jour mon problème n est toujours pas résolu j ai appelé canal plus leur réponse est que le problème vient de la box sfr do'c je pense tout résilier j en ai marre d être toujours en panne
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre le même problème que beaucoup d'autre afin de parvenir à réactiver mes droits canal sur la box 8 en thd, via le cable.
Je serai ravi de pouvoir être également aidé.
Mon téléphone fixe de box est le 0973279435, mais à savoir que je ne l'utilise pas et que je n'ai pas branché de téléphone.
Mon numéro de portable est le 06 86 44 63 67
Vous remerciant encore par avance pour votre aide.
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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Idem pour moi depuis le 18 et aucune solution ça m agace depuis quelques SFR trop de soucis
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Application Box 8 - Canal+ & Canal Sat

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Bonjour, Problème erreur SFR 1004 du jour au lendeamain ! J'ai contacté Canal+ qui regarde de son côté mais il me semble que ce problème a déjà été rencontré à lire des posts ici de janvier 2020 ! Celà fait 3 jours que ça dure ... Dans l'attente d'un dépannage dans les plus brefs délais afin de pouvoir bénéficier des services achetés, Cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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bonjour  a mosaique  de canal plus  e marche pas  sur  box8

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Re: SFR Box 8 et Canal Plus

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Bonsoir je viens de recevoir ma box 8 et j'ai aussi le code erreur sfr 1004 lorsque je souhaite aller sur canal plus pour prendre un abonnement. Qu'avez-vous fait pour résoudre ce problème ? Merci aux clients ayant eu ce souci par le passé de m'aider.