Hello @Merry44
> un technicien de chez SFR peut-il me dire si cela va devenir possible prochainement car sinon je vais changer direct de fournisseur !!!!
Tu n'as que très peu de chance d'avoir un "technicien SFR" qui te réponde ici (vu que c'est un forum d'entraide entre clients que nous sommes en globalité ici, comme expliqué en section de bienvenue (La communauté > Bien utiliser le Forum)...
Avec un peu de chance, tu peux peut-être avoir un personne SFR qui fait du bénévolat et qui tombera sur ta question.
Mais si tu veux contacter SFR par voie électronique, tu peux envoyer un message au SAV officiel par twitter ou par facebook Messenger
Par contre, je t'invite à lire les (nombreuses) discussions sur la question que tu poses, car cela fait depuis avril 2019 (voir ICI) que ce service est sorti et maintenant on commence à en avoir bien compris les contours un an après 
- NON il n'y aura pas de retour arrière "comme sur l'ancienne box" comme tu le dis : le fonctionnement associé au "disque dur numérique" (voir ICI) qui remplace le "vrai disque dur" que tu avais avant en est la raison de base
- désormais, SFR a adopté et a affirmé qu'il conservera longtemps, le même comportement que d'autres système de contrôle du direct, comme depuis des années chez free, par exemple avec la freebox révolution (lire ICI dans la rubrique freebox révolution) :
(1) il faut D'ABORD appuyer sur pause
(2) puis alors ta box enregistre sur la carte SD (comme ton ancienne box le faisait sur vrai disque dur, mais en permanence et sans nécessiter d'appuyer sur pause au préalable)
(3) ensuite, comme sur ton ancienne box tu peux avancer et réculer dans la plage de temps entre l'instant de ton appui sur pause et l'instant du direct.
Évidemment de nombreux utilisateurs, comme toi si je devine bien, préféraient le comportement d'avant, c'est pourquoi ce genre de demande existe ICI, peux-être te joindras-tu au nombre des demandeurs.
À+
