Bonjour @migul,
Afin que la Communauté puisse vous venir en aide, pouvez-vous donner un maximum de détails svp (modèle de décodeur TV, selon cette liste, manifestation du problème, depuis quand, les manipulations que vous avez effectué, vos contacts avec le service client à ce propos et ce que l'on vous a dit...) ?
Bonne journée.
