Réponse certifiée par SFR Question résolue

problème tv le soir sur ordi

flex
Contributeur en Herbe

Tous les soirs depuis 15 jours 3 semaines, difficile de regarder un programme en entier sur l'ordinateur. L'image se fige, puis un message d'erreur apparaît empêchant de regarder la fin du programme. Pareil au démarrage, il faut attendre plusieurs minutes avant de pouvoir charger l'émission voulue. Etant connecté avec la fibre, je ne comprends pas ces lenteurs de chargement et ces pertes de connexions.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @flex,

 

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @flex,

 

Afin de mieux comprendre, que dit le message d'erreur svp ? Vous passez bien par ce site ? Le problème est-il le même sur d'autres navigateurs Web ? Sans bloqueur de publicités/scripts, et sans utiliser la navigation privée ?

Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @flex,

 

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus